ОФЕРТА
на оказание услуг по обучению на курсе
г. Москва, утверждена 01.03.2025 г. ред. 1.0
Настоящий документ, является предложением Индивидуального предпринимателя Дроновой Ксении Владимировны (ИНН 502214378809) (далее по тексту – Исполнитель), заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту – Договор), с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18-ти летнего возраста, желающим получать или увеличить свой доход на услугах по закупке рекламы.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком.
Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком платежа (полного или частичного) в счет оплаты предложенных Услуг.
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети интернет, в своем аккаунте и/или телеграмм канале/чате.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящем договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – ИП Дронова К.В. ИНН 502214378809, ОГРНИП 323774600359633, действующая на основании уведомления ФНС о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя от 06.06.2023 г.
«Оферта» – настоящий документ содержащий предложение заключить договор на оказание образовательных услуг посредством Интернет-соединения, постоянно размещенный в сети Интернет на странице https://kseniya-promotion.ru/dogovor.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки и внесения установленной предоплаты либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Программой. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретной Программе.
«Договор» – договор оказания образовательных услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий начать получать или увеличить свой доход на оказании услуг по закупке рекламы, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
«Услуги» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическим материалам предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено Программой.
«Программа» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенную Программой сроки и предмет (учебный предмет), направленная на достижение результата: увеличения дохода Заказчика в результате услуг в качестве менеджера по закупке рекламы.
«Интернет-платформа» - платформа в сети интернет для проведения онлайн-обучения «GetCourse» расположенная на домене: https://getcourse.ru/.
«Доступ» — право просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранной Программой, которое реализуется посредством создания для Заказчика личного кабинета на интернет-платформе, либо посредством подключения Заказчика к специальному чату/ закрытому каналу путем перехода по ссылке, либо посредством введения логина/пароля для входа в сервис.
«Учебно-методический материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса в соответствии с Программой. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Чат» («закрытый чат», «общий чат» и т.п.) - каналы Telegram для размещения информационных сообщений Исполнителя, ссылок, с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком, обращения к Исполнителю за разъяснениями.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранной Заказчиком образовательной программой.
2.2. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста по закупке рекламы, поскольку на курсе дается информация о поиске клиентов и работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
2.3. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в РФ" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на курсе указана в приложении к настоящему Договору.
3.2. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства, то расчеты могут производиться посредством специальных платежных сервисов, которые конвертируют иностранную валюту (например доллары США либо Евро) в рубли РФ по курсу, установленному Центральным Банком России на день оплаты. При этом, Заказчик самостоятельно оплачивает банковские комиссии, связанные с такой конвертацией/переводом.
3.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- предварительная оплата в размере 100% стоимости курса внесенная до его начала.
- беспроцентная рассрочка от Исполнителя, то есть поэтапная оплата стоимости услуг, состоящая из двух этапов:
1) оплата первого месяца обучения на курсе в размере 50% от стоимости курса, внесенного до его начала
2) оплата второго месяца обучения на курсе в размере 50% от стоимости курса, внесенного не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения доступа к курсу.
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
3.4. Оплата услуг проводится Заказчиком либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Оплата услуг может быть произведена с использованием Заказчиком заемных/кредитных средств на основании соглашения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита (рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
3.5. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Оплата услуг Заказчиком производится в безналичной форме. Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты, либо иным способом.
3.6. Датой оплаты считается:
- при 100% предоплате - дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
- при рассрочке от Исполнителя – дата поступления на счет Исполнителя первого платежа. Заказчик вправе досрочно исполнить обязательство по оплате.
3.7. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
3.8. Доступ к материалам курса предоставляется в течение 3 (трех) календарных дней с момента поступления денежных средств (всей суммы или первого взноса) на счет Исполнителя.
3.9. При поэтапной оплате услуг, в случае невнесения очередного платежа в установленный срок, Договор между Исполнителем и Заказчиком расторгается, доступ к материалам курса для Заказчика закрывается. При этом, ранее произведенный платеж за первый месяц обучения возврату не подлежит, поскольку покрывает стоимость услуг, оказанных до расторжения Договора.
3.10. В случае если оплата в рассрочку произведена после оказания части или всего объема Услуг, то есть Заказчик задерживает внесение очередного платежа более, чем на два дня, то Исполнитель вправе начислить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 0,1 % (одной десятой процента) от невыплаченной суммы за каждый день просрочки.
3.11. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.12. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Договором, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
3.13. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
3.14. В случае, если оплату услуг произвело третье лицо, то Слушатель по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Слушателя и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.15. В случае неоплаты, либо оплаты, произведенной не в полном объеме, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки, Договор считается не заключенным.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
4.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на оплаченный период оказания услуг. Исполнитель обеспечивает размещение и актуальность учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Программой в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
4.2. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
4.3. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам за оплаченный период обучения на 10 (десять) календарных месяцев. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня срока.
4.4. Курс представляет собой совокупность отдельных услуг. Оказание и приемка каждой услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Услуги считаются оказанными:
4.4.1. В части оказания услуг по обучению – в момент просмотра урока, других учебно-методических материалов на обучающей платформе, а также в момент проведения эфиров-практикумов, эфиров с приглашенными экспертами и т.п. Переход к изучению материалов следующего урока/эфира/модуля подтверждает оказание услуг в части предшествующего урока/эфира/модуля Исполнителем и их приемку Заказчиком.
4.4.2. В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков) – в момент предоставления таких материалов. Услуга по предоставлению информационных материалов не включена в стоимость курса. Однако, материалы имеют свою стоимость, и в случае расторжения договора по инициативе Заказчика, стоимость таких материалов вычитается из суммы, подлежащей возврату в качестве фактических расходов Заказчика.
4.4.3. В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным и своевременно сданным Заказчиком заданиям. Оказание Исполнителем услуг по проверке домашних заданий является услугой под условием. Если домашнее задание не выполнялось Заказчиком, либо если Заказчик предоставил его несвоевременно, то у Исполнителя не возникает обязанности по проверке домашнего задания.
4.4.4. В части предоставления доступа к курсу/чату/каналу и др. сервисам - в момент получения Заказчиком ссылки для входа/подключения, либо в момент получения логина/пароля для входа.
4.4.5. В части сопровождения в течение 10 месяцев – в момент направления Заказчику на адрес электронной почты доступа к чату, в котором будет оказана услуга. Оказание Исполнителем услуг по сопровождению на протяжении 10 месяцев после окончания курса - является услугой под условием. Если Заказчик не обращается к Исполнителю в чате с вопросами, комментариями, просьбами и т.д., то у Исполнителя не возникает обязанности писать в чат. Услуга по сопровождению Заказчика в общем чате – является бонусной и не влияет на стоимость программы.
4.4.6. В части предоставления обратной связи – в момент предоставления комментариев к заданным Заказчиком вопросах на разборах, в чатах, в личном кабинете на платформе. Оказание Исполнителем услуг по предоставлению обратной связи является услугой под условием. Если Заказчик не обращался к Исполнителю, не проявлял инициативу на созвонах, не задавал вопросов на онлайн разборах, в чатах, в личном кабинете на платформе, то у Исполнителя не возникает обязанности по предоставления обратной связи в виде ответов, пояснений, комментариев и т.д.
4.4.7. В части проведения онлайн разборов в прямом эфире – с момента окончания трансляции прямого эфира. Если Исполнитель вышел на онлайн разбор в прямой эфир в назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал на прямом эфире, то обязательства Исполнителя в части проведения разбора считается выполненным, а услуги оказанными. Переносы прямых эфиров возможны по согласованию сторон, либо при наличии уважительных причин одной из сторон, при условии уведомления о них не позднее, чем за 24 часа.
4.5. Обучение в рамках настоящего Договора оканчивается итоговой проверкой усвоенного материала в виде теста. Успешно прошедшим обучение и имеющим право на получение документа установленного образца, подтверждающего прохождение образовательной программы, признается Заказчик, который дал правильные ответы на 75% и более вопросов теста. Порядок аттестации доносится до сведения Заказчика в вводном уроке Курса.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.7. Акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не составляется. Однако, по запросу Заказчика, либо при необходимости для Исполнителя, он может составить Акт сдачи-приемки и направить его Заказчику по реквизитам в Заявке (на адрес электронной почты). В таком случае, если в течение 3 (трех) календарных дней Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту, то услуги считаются принятыми без замечаний.
4.8. Отказ от получения услуг или перевод на другую Программу или будущую Программу Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
4.9. Для перевода на другую Программу необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости программ или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
4.10. Гарантия результата.
4.10.1. Под гарантированным результатом от прохождения программы курса подразумевается, что Заказчик получит всю необходимую информацию (знания) для освоения деятельности в области закупки рекламы в Интернет, благодаря чему, сможет развить умения и навыки в данной области.
4.10.2. Исполнитель гарантирует получение Заказчиком результата от прохождения программы курса, при соблюдении Заказчиком следующих условий:
- Заказчик внимательно отсмотрит все оплаченные уроки программы;
- Заказчик выполнит все домашние, практические задания для самостоятельной работы и сдаст их в личном кабинете на платформе в установленный программой срок;
- Заказчик будет присутствовать на всех прямых эфирах, в том числе эфирах разборах, эфирах практикумах, эфирах с приглашенными экспертами в установленное время с включенной видеокамерой и присутствовать в кадре, не отвлекаясь на иные дела на протяжении всего эфира;
- Заказчик будет принимать активное участие в обсуждениях, разборах, деловых играх, практикумах, будет задавать любые вопросы (даже глупые на его взгляд) по теме обучения,
- Заказчик будет применять полученные знания, умения и сразу начнет формировать необходимые навыки.
4.10.3. При этом, обязанность Заказчика получать информацию (слушать, смотреть, записывать, читать), обработать/переработать информацию (проанализировать, пропустить через свой опыт), усвоить (запомнить, осознать, понять), отработать навык (применить на практике, повторить действие несколько раз). Получение знаний, умений и выработка навыков в результате освоения программы курса является результатом активной деятельности Заказчика и находиться в зоне его ответственности.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Оплатить услуги Исполнителя не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранной Программой;
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.1.4. Пользоваться учебно-методическими материалами, составлять конспекты, делать выписки. Использовать полученные знания для осуществления экономической и предпринимательской деятельности, не связанной с их распространением, полностью или частично повторяющей методику или содержание программы курса.
5.1.5. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих чатах Исполнителя в мессенджерах;
5.1.6. Оставлять отзывы и комментарии относительно содержания курса и методики его преподавания, не раскрывая содержания учебного материала или его составных частей.
5.1.7. В случае, если Заказчик/Слушатель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в течение срока действия договора, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
5.2. Заказчик (Слушатель) обязан:
5.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Заказчик/Слушатель самостоятельно несет риск неблагоприятных последствий в случае ненадлежащего качества интернет-соединения на своей стороне. Заказчик/Слушатель должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн – занятий в прямом эфире, если таковые предусмотрены Программой;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, к представителям Исполнителя, и к другим Заказчикам/Слушателям, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя, другим Заказчикам/Слушателям при получении Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других Заказчиков/Слушателей, в том числе в чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Программой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в том числе путем компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи уроков, ответы на вопросы по направлению оказываемых услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков/Слушателей, в том числе в чатах Исполнителя;
- не распространять негативное мнение в виде оценочных суждений, которое может повлиять на деловую репутацию Исполнителя, все мнения Заказчик/Слушатель должен выражать непосредственно Исполнителю, его представителям, на интернет-платформе.
5.2.3. При наличии в программе услуг с онлайн-созвонами в прямом эфире, Заказчик обязан присутствовать в прямых эфирах (на созвонах) с включенной видеосвязью (чтобы было видно, что он внимательно слушает, участвует и вовлечен в процесс разбора, а не просто совершил акт технического подключения и занимается другими делами).
5.2.4. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные программой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий на образовательной платформе;
5.2.5. Оплачивать услуги своевременно и в установленном объеме;
5.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;
5.2.7. При нарушении Заказчиком /Слушателем перечисленных выше обязанностей, Заказчик обязуется выплатить исполнителю двукратную стоимость курса. Данная санкция носит зачетный характер. Причиненные убытки могут быть взысканы с Заказчика в судебном порядке при условии превышения указанной суммы.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Требовать оплату за оказываемые Услуги, не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
6.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
6.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих информационную, организационную или мотивационную поддержку Заказчику в процессе обучения и по своему усмотрению распределять между ними задачи; Исполнитель также вправе использовать в составе курса материалы, созданные иными авторами, если исключительные права на их использование предоставлены Исполнителю;
6.1.5. Вносить изменения в программу курса; в учебно-методические материалы, изменять в одностороннем порядке график оказания услуг, при сохранении объема оплаченного пакета услуг, выбранного Заказчиком при оплате;
6.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.1.7. Ограничить доступ к материалу/к закрытому чату участников при обнаружении нарушений Авторских прав, предоставлении недостоверной информации или нарушении Заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, до момента выяснения обстоятельств.
6.1.8. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Заказчика;
6.1.9. Удержать денежные средства Заказчика при выявлении нарушения Авторских прав или нарушении Слушателем, за которого внесена оплата, обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
6.2.2. Предоставить услуги с помощью интернет –соединения, в рамках выбранной Заказчиком Программы;
6.2.3. Обеспечить равные возможности в освоении материала для Заказчиков из разных регионов;
6.2.4. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Слушателей;
6.2.5. Если Программа предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
6.2.6. Если Программа предполагает обратную связь, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, согласно Программе, по запросу Заказчика;
6.2.6. Если это предусмотрено Программой, Исполнитель обязуется после полного освоения Заказчиком учебно-методического материала, сдачи всех домашних заданий в установленный срок и успешного прохождения итоговой аттестации в установленный срок отправить документ о прохождении курса.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты, через мессенджеры либо иными способами.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При оформлении Заказа, осуществлении платежа, получении услуг Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
При оформлении рассрочки (поэтапной оплаты) Заказчик предоставляет дополнительно следующую информацию: паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения), адрес регистрации, адрес фактического проживания, ИНН, СНИЛС, а также ОРГНИП (при наличии).
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на образовательной платформе в общедоступной форме.
8.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
9.2. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
9.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на аккаунт Исполнителя https://t.me/KseniyaDronova.
9.4. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, сессий, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к курсу, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
9.5. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги (Слушателя). Заказчику либо Слушателю, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
9.6. Размещая на образовательной платформе либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам. Для прекращения такого использования Заказчик должен письменно уведомить Исполнителя о желании прекратить использование таких материалов.
9.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
10.2. В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несет ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.
10.3. Заказчик и Слушатель имеют понимание, что последовательное ознакомление со всем материалом в течение короткого срока свидетельствует об его использовании в целях, противоречащих разрешенному использованию, и влечет ответственность.
10.4. Случаи освобождения Исполнителя от ответственности:
10.4.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
10.4.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг если Заказчик/Слушатель не осваивает надлежащим образом информацию в силу индивидуальных способностей или пропуска дней получения образовательных услуг, не открывает учебные материалы, не выполняет практических заданий, нарушает иные принятые на себя обязательства.
10.4.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.4.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, умениями и навыками, за те решения, которые принимает заказчик, Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика.
10.4.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
10.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 150 000 (пятьдесят тысяч) руб. за каждый установленный случай.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием непредвиденных и непреодолимых обстоятельств, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, прочих стихийных бедствий, забастовок, войн, эпидемий, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. В случае наступления таких обстоятельств стороны обязуются предпринять все возможные действия, чтобы выполнить обязательства либо согласовать перенос выполнения на иной, более подходящий срок.
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отказаться от предоплаченных услуг Исполнителя в течение изучения первого модуля, но если Заказчик проходит первый модуль медленнее, чем 7 календарных дней, то отказ возможен не позднее 7 календарных дней с момента получения доступа к программе, направив на электронный адрес Исполнителя заполненное заявление об отказе от услуги и возврате денежных средств по форме Исполнителя в сканированном электронном виде (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует соблюдение указанных сроков возврата.
11.2. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки либо в чате мессенджера.
11.3. После получения Заказчиком услуги, к рассмотрению принимаются только претензии по качеству. В претензии Заказчик должен аргументированно обосновать несоответствие полученной услуги описанию представленному при продаже. При этом Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданий Заказчика к содержанию и результатам оказания услуг.
11.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, до начала оказания услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов, комиссий банков, комиссий соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
11.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, и фактически понесенных Исполнителем расходов, в том числе комиссий банков, комиссий соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств. Если, отказ произошел в ходе проведения онлайн созвона (прямого эфира), то есть в процессе оказания услуги, то стоимость текущей сессии прямого эфира, из которой вышел Заказчик возврату не подлежит.
11.6. Если Заказчик приобрел услуги со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с настоящим разделом и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета услуг.
11.7. К фактическим затратам Исполнителя относятся:
- расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате,
- стоимость бонусных материалов;
- стоимость материалов размещенных в базе знаний,
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
11.8. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику в срок 10 дней. В этом случае, доступ к материалам и услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
11.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
11.10. В случае, если услуги Исполнителя оплачивало третье лицо, то возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя.
11.11. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, Заказчик и третье лицо разрешают самостоятельно.
11.12. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
11.13. После оказания всего комплекса услуг и полного исполнения обязательств Исполнителя его расторжение не представляется возможным ввиду прекращения обязательств Исполнения по основаниям, предусмотренным статьей 408 Гражданского кодекса РФ.
11.14. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств после освоения образовательной программы, даже если Заказчик не приступал к обучению, если ему был предоставлен доступ к материалам онлайн-курса.
11.15. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы и не освоил предоставленные онлайн-уроки и не присутствовал на онлайн-встречах, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ.
11.16. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящего Договора продлевается на срок, равный сроку переноса. Ранее внесенная оплата не подлежит возврату, а засчитывается в счет будущего оказания услуги.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
12.2. В соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14. ИЗМЕНЕНИЕ/РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
14.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, в том числе при внутренней рассрочке;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем третьих лиц;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных Договора;
- нарушения Заказчиком условий раздела о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны;
- за распространение Заказчиком недостоверной информации об услугах Исполнителя.
14.2. Заказчик в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
15. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ
15.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров, а также при использовании сервисов образовательной платформы или платежных сервисов) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
15.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона.
15.3. Стороны договорились, что будут использовать исключительно следующие контакты:
15.3.1. от имени Исполнителя — dronovagc@mail.ru
15.3.2. от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
15.4. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
15.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
16.2. Договор действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
16.3. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения услуг Исполнителя) без внесения платы за это Заказчику.
16.4. Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия Договора. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте: dronovagc@mail.ru. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
16.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Программа курса «Закупка на максималках»
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Дронова Ксения Владимировна
ИНН 502214378809 / ОГРН 323774600359633
Банковские реквизиты:
р/с 40802810700004800266
в АО «ТБанк», ИНН 044525974 / КПП 7710140679
к/с 30101810145250000974
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Контакты:
Телефон 8-977-296-73-00
Адрес электронной почты: dronovagc@mail.ru
История изменений документа:
Редакция 1.0 от 01.03.2025 г.
Измененные пункты: -
Содержание изменений Первая редакция оферты на оказание образовательных услуг
Дата публикации 01.03.2025 г.
 |
34.61 КБ |